汽车救援行业是一个专业性很高的行业，需要技术独特、装备精良，有一定数量的救援队员，具备简单的汽车故障排除经验，以及丰富的道路观察经验，有初步诊断故障能力、熟悉道路，配备简单救援的设备与工具，通讯设备、故障诊断等。要达到这样的水平，必须要有步步经验积累和正确的操作方式。

 

道路救援中的注意事项：

一、电联故障车司机，问明具体抛锚位置，并以温馨的言辞安慰车主耐心等待，自己力争会在短的时间内赶到现场进行救援；

二、行车途中要注意交通规则，切记我们是没有特殊性的守法人，救援是自愿的、自主的、无偿的，在道路中激进必须把自己和他人的生命放在首位，不可疏忽大意酿成不想看到的事实；

三、到救援现场后，要查看故障车的停放位置，施救车辆放置那个位置恰到好处——既不影响交通又能方便救援，在安全的前提下实施救援；

四、施救司机在下车时最好用右手（远离车门之手）拉开车门，便于侧身实地观察前后车辆动态，倒车镜可做辅助观察；

五、无论什么故障救援，到现场后先不要急于操作，先查看确认无误的前提下实施（有序）操作。无论是亏电对火、油水添加、更换轮胎、故障拖车、泥陷托底等都要细致观察、细心操作，有一套自己的成功经验。

六、安全是第一，离开安全，其他的都毫无意义。所以要求队员们在救援上马虎不得，在确保安全的前提下方可实施救援。
道路救援等待注意事项

1停车时要找好地点

因为车辆故障很可能不能再移动，所以停车时要找不妨碍交通的路边或空旷地带为好。车辆前方不要有障碍物，以方便救援人员进行临时检修或救援车车辆进行拖车作业。

2停车后要按规定打开应急双闪灯

停车后要按规定打开应急双闪灯，并在车辆后方的规定距离安放三角反光警示牌。

3按故障灯提示进行必要的自检

大部分的故障都是自己较难解决的，但我们可以进行比较简单的系统检查，在与维修救援人员进行沟通时，准确描述出发生故障的位置和故障情况则有助于维修救援人员对故障的判断和救援方案的提出。

4准确说明自己所在的地点

如果需要进行拖车救援，就要先弄清自己停车的确切位置，观察周围的建筑物，路牌，比较明显的地标等，为救援人员提供一个准确的地理位置，可以让他们尽快找到你。